Wenn du dich nicht einloggen kannst, folge bitte diesen Schritten:
Setze dein Passwort zurück und stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse manuell in KLEINBUCHSTABEN sowie dein Passwort eintippst (kein Kopieren/Einfügen oder Autofill).
Deinstalliere die App und installiere sie neu, falls das Problem weiterhin besteht. Überprüfe, ob das Betriebssystem deines Smartphones auf die neueste Version aktualisiert ist.
Versuche, dein Passwort über den Browser zurückzusetzen, indem du dem Link zur Passwort-Zurücksetzung folgst.
Wenn diese Schritte nicht helfen, kannst du über unsere Website auf dein Konto zugreifen. Bitte kontaktiere unseren Support unter [email protected] und sende uns Screenshots des Problems, damit wir es genauer untersuchen können.