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FAQ Monatliche Guthaben

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Verfasst von Product
Vor über einem Jahr aktualisiert

Kann ich mein restliches monatliches Guthaben im nächsten Monat verwenden?

  • Deine monatlichen Trainingseinheiten sind für die Dauer des Monats gültig und können nicht auf den nächsten Monat übertragen werden.

  • Das heißt, wenn du einen 4-Ticket-Plan hast und nur 3 davon genutzt hast, verfällt dein 1 Restguthaben am Tag vor der Verlängerung deiner Mitgliedschaft.

Alle Kurse werden normalerweise 2 Wochen im Voraus gebucht. Kann ich auch in die Zukunft buchen, bevor sich meine Mitgliedschaft verlängert?

  • Ja, du kannst auch in den nächsten Monat hinein buchen, wenn die Gutschriften für den nächsten Monat verfügbar sind.

  • Beispiel: Es ist Ende Mai und du hast deine 4 Workouts bereits verbraucht, möchtest aber sichergehen, dass du für die ersten 2 Wochen im Juni Workouts buchst, kannst du dein Juni-Guthaben im Mai verwenden, um in die Zukunft zu buchen.

Was passiert, wenn ich meine Mitgliedschaft kündige, aber Workouts für die Zeit nach der Verlängerung gebucht habe?

  • Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst oder pausierst und Workouts mit dem Guthaben des nächsten Monats gebucht hast, werden diese Workouts storniert.

Kann ich eine BEAT81-Mitgliedschaft oder ein Ticketpaket zusammen mit meiner Partnermitgliedschaft nutzen?

  • Ja, das kannst du! Achte nur darauf, dass du, wenn du über einen Partner buchst, auf dessen Plattform buchst. Wenn du BEAT81-Guthaben nutzen willst, solltest du über die BEAT81-App buchen.

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