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Urban Sports Club (USC)

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Verfasst von Product
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Registrierung bei BEAT81 als USC-Mitglied

Um deine USC-Mitgliedschaft mit BEAT81 zu verbinden, folge diesen Schritten:

  1. Buche dein erstes Workout über die USC-App.

  2. Lade die BEAT81-App herunter und installiere sie.

  3. Erstelle ein Konto, wähle deine Stadt aus und setze Urban Sports Club als deinen Partner.

  4. Rufe deine USC-Kundennummer in der USC-App ab und gib sie in BEAT81 ein.

  5. Schließe die Einrichtung deiner Gesundheitsdaten ab – und schon kann es losgehen!

⚠️ Falls du bereits ein BEAT81-Konto hast, wird deine USC-Mitgliedschaft automatisch verknüpft, sobald du eine Klasse buchst – vorausgesetzt, du hast deine USC-Daten korrekt eingegeben.


BEAT81-Kurse mit USC buchen

  • Alle BEAT81-Workouts müssen über die USC-App gebucht werden.

  • Deine Buchung ist bestätigt, sobald du eine Bestätigungs-E-Mail von BEAT81 erhältst und die Klasse in deiner BEAT81-App erscheint.

  • Falls du keine Bestätigungs-E-Mail erhältst, aber eine Buchung in deinem USC-Konto hast, melde dich bei uns und wir prüfen das für dich.


Teilnahme-Limits für USC-Mitglieder

  • M-Mitgliedschaft: 4 Workouts pro Monat und Standort (z. B. 4 Klassen an Standort A, 4 an Standort B usw.).

  • L- oder XL-Mitgliedschaft: 8 Workouts pro Monat und Standort.

  • Tageslimit: 1 Buchung pro Tag.


Check-in für dein Workout

  • Scanne den QR-Code am Standort vor Beginn deiner Klasse.

  • Falls du den QR-Code nicht findest, frage einen BEAT81-Coach um Hilfe.

⚠️ Wichtig: Wenn du nicht scannst, wird dies als „No Show“ im USC-System registriert. Falls das passiert, kontaktiere den USC-Support zur Klärung.
Falls nötig, kannst du einen Screenshot aus der BEAT81-App als Teilnahme-Nachweis verwenden.


No-Show-Gebühren klären

Wenn dir fälschlicherweise eine No-Show-Gebühr berechnet wurde, obwohl du beim Training warst:

Nachweis deiner Teilnahme sammeln:

  • Hol dir eine Bestätigung vom BEAT81 Support oder vom Trainer.

  • Mach Screenshots deiner Trainingsergebnisse in der BEAT81 App.

Support des Partners kontaktieren (z. B. USC):

  • Schicke deine Nachweise an den Kundensupport des Partners über die App oder per E-Mail.

  • Bitte darum, deinen Anwesenheitsstatus zu korrigieren und die No-Show-Gebühr zu entfernen.

Wichtige Infos zu den Gebühren:

  • Die Gebühren für Stornierungen, No-Shows oder verspätetes Erscheinen legt der jeweilige Partner fest.

  • BEAT81 hat darauf keinen Einfluss.

  • Bei Fragen oder Beschwerden musst du dich direkt an den Support des Partners wenden.

Tipps:

  • Scanne immer den QR-Code des Partner-Systems vor Ort, um Missverständnisse zu vermeiden.

  • Hebe Nachweise deiner Teilnahme auf.

  • Bei Problemen mit Gebühren: melde dich direkt beim Support des Partners.

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